Công ty bảo vệ uy tín có chất lượng dịch vụ tốt luôn được khách hàng quan tâm tìm kiếm. Theo thống kế của Công ty thì hàng tháng có hàng chục ngàn lượt tìm kiến liên quan tới những công ty bảo vệ uy tín hoặc công ty bảo vệ nào tốt nhất tại TP HCM. Để trở thành một công ty bảo vệ tốt, uy tín với người dùng đòi hỏi mỗi công ty phải có chính sách nhân sự tốt, phải có quy trình nghiệp vụ chuyên nghiệp và nhân viên làm việc theo nguyên tắc của công ty bảo vệ đưa ra.
Trong các tính huống xẩy ra sự cố, nhiều công ty bảo vệ tỏ ra lẩn tránh trách nhiệm, không chịu bồi thường cho khách hàng, đó là lý do mà nhiều công ty bảo vệ phải đóng của vì không có uy tín nên không được người tiêu dùng đón nhận. Hiện nay Dịch vụ bảo vệ Hành Tinh 24h luôn được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ bảo vệ và được khách hàng gần xa đánh giá là công ty dịch vụ bảo vệ hàng đầu tại TP HCM.